Web chat
Halaman chat di website Anda sendiri. Tanpa biaya pesan Meta. Biaya platform, hosting, dan AI tetap ada.
AI sales agent · Web chat & WhatsApp
Ubah percakapan pelanggan menjadi penjualan dan booking terverifikasi.
Kenalkan AI sales agent yang memahami kebutuhan pelanggan dan membantu mereka mengambil langkah berikutnya. Jawab pertanyaan produk, temukan pilihan yang tersedia, dan bantu proses booking lewat web chat dan WhatsApp.
Percakapan alami. Informasi terverifikasi. Kendali tetap di tim Anda.
Layani pesanan dan booking lewat website atau WhatsApp. Pesan web chat tidak dikenai biaya pesan Meta.
Trusted Conversational Commerce
“Masih ada slot
hari Sabtu?”
Memeriksa data lewat alat bisnis
HargaStokKetersediaanKapasitasBookingPembayaran
Diverifikasi sebelum dikirim
Lihat perbedaannyaPilot prapeluncuran · Alur utama didemonstrasikan secara lokal; operasional dan hasil pelanggan nyata belum divalidasi.
Kanal
Mulai dari website. Sediakan WhatsApp juga.
Pelanggan dapat bertanya, memesan, dan booking melalui tombol website, tautan, atau kode QR. Mereka tidak memerlukan WhatsApp untuk memulai web chat.
Kanal yang sudah dipakai kebanyakan pelanggan Indonesia. Setup penyedia, aturan kanal, dan biaya Meta tetap berlaku.
Direct message dari inbox yang sama, dengan verifikasi yang sama. Perlu kelayakan Meta dan App Review untuk akun Anda.
01 / Realita sehari-hari
Setiap pertanyaan pelanggan adalah peluang penjualan.
Masih available hari Sabtu?Berapa harganya?Bisa custom?Masih ada slot?DP berapa?Transfer saya sudah masuk?Bisa delivery hari ini?
Harga, ketersediaan, booking, pembayaran—pelanggan perlu jawaban sebelum membeli. Sincerra membantu percakapan berlanjut, agar tim Anda bisa fokus pada pelanggan yang membutuhkan sentuhan personal.
02 / Lihat perbedaannya
Lihat AI sales agent melayani pelanggan.
Pindah antara pesanan custom dan kelas yang harganya tercatat. Lihat apa yang diverifikasi Sincerra, dan apa yang tidak ditebaknya.
Jangan tebak apa yang harus diverifikasi.
Sincerra
Contoh interaktif · data ilustrasi
Custom cake 2kg buat Sabtu masih bisa?10:42
Diperiksa sebelum membalas
- Sabtu bukan tanggal libur
- Minimum lead time 3 hari — terpenuhi
- Harga desain custom — tidak bisa diverifikasi
Sabtu kami buka, dan pemesanan custom minimal 3 hari sebelumnya, jadi waktunya masih cukup. Untuk harga desain custom, saya sambungkan ke tim kami ya.10:42
✓ Tanggal buka terverifikasi✓ Lead time terverifikasi↗ Harga dialihkan ke tim
Ilustrasi percakapan dengan data contoh, bukan koneksi langsung. Harga pesanan custom dan wedding dialihkan ke staf untuk penawaran.
03 / Kenapa Sincerra berbeda
Memahami pelanggan. Tahu apa yang perlu diperiksa.
Sincerra menggabungkan penalaran AI dengan alat bisnis Anda. AI memahami permintaan, memilih alat yang relevan, dan menyusun jawaban berdasarkan catatan bisnis Anda.
Diverifikasi sebelum dikirim
Setiap harga, tanggal, jumlah stok, kursi, dan nominal pembayaran dalam draf jawaban diperiksa terhadap catatan dari alat bisnis Anda. Fakta transaksi yang tidak didukung catatan akan memblokir jawaban dan memulai pengalihan. Harga custom dan wedding tetap ditentukan staf Anda.
04 / Cara kerja AI sales agent Anda
Dari kebutuhan pelanggan ke langkah berikutnya.
- 01
Pelanggan bertanya
- 02
Memahami kebutuhan pelanggan
- 03
Memeriksa data lewat alat bisnis
- 04
Jawaban terverifikasi, atau dialihkan
↗ Jika Sincerra tidak bisa memverifikasi fakta penting, percakapan dialihkan ke tim Anda tanpa menebak.
05 / Untuk siapa
Dibuat untuk bisnis yang pelanggannya bertanya sebelum membeli.
Bakery & kue custom
Katalog, brief pesanan custom, kapasitas produksi, pickup, delivery, dan DP.
Kelas & acara
Jadwal, sisa kapasitas, pendaftaran, pembayaran, dan daftar peserta.
Beauty & wellness
Layanan, terapis, slot tersedia, janji temu, dan deposit.
Tur & aktivitas
Ketersediaan, paket, jumlah tamu, deposit, dan manifes.
06 / Kapabilitas
Dari pertanyaan pertama hingga transaksi berikutnya.
Temukan
Jawab pertanyaan produk, layanan, dan FAQ dari pengetahuan yang disetujui tim Anda.
Verifikasi
Periksa harga, ketersediaan, stok, dan kapasitas dari catatan yang Anda konfigurasi.
Konversi
Buat booking, pesanan, atau permintaan penjualan yang sudah terkualifikasi.
Kumpulkan
Pandu pelanggan melalui DP atau tautan pembayaran. Setup pembayaran produksi perlu divalidasi.
Rekonsiliasi
Rekonsiliasi callback penyedia pembayaran yang terverifikasi dengan transaksi. Pencocokan referensi transfer terhadap catatan bank yang diverifikasi staf sudah dibuat dan belum dirilis. Screenshot tidak pernah melunasi booking.
Alihkan
Serahkan percakapan yang rumit atau tidak terverifikasi ke seorang staf, dengan riwayat utuh.
07 / Hasil untuk bisnis
Dirancang untuk mengurangi pekerjaan berulang. Hasil terukur menyusul.
Otomatiskan percakapan berulang
Kurangi jawaban berulang melalui web chat dan WhatsApp.
Balas seketika
Pelanggan tidak menunggu admin membuka ponsel. Belum ada jaminan waktu respons.
Jaga akurasi transaksi
Setiap fakta bisnis penting berasal dari sumber data yang dikonfigurasi, bukan dari model.
Ubah percakapan jadi transaksi
Bawa pelanggan dari pertanyaan ke ketersediaan, booking, lalu pembayaran dalam satu thread.
Tumbuh tanpa menambah admin
Tangani lebih banyak pertanyaan dengan tim yang sama. Penghematan jumlah staf belum diukur.
08 / Hasil
Kami memublikasikan angka hanya setelah mengukurnya.
Sincerra sedang menyiapkan pilot sebelum peluncuran. Belum ada metrik dari pelanggan nyata, jadi halaman ini tidak memuat satu pun. Berikut lima hal yang akan kami ukur pada pilot pertama, dan setiap angka hanya dipublikasikan atas persetujuan pelanggan.
- Percakapan yang selesai tanpa balasan staf
- Median waktu respons pertama
- Booking dan pesanan yang lahir dari chat
- Jam kerja admin yang kembali ke tim
- Porsi percakapan yang dialihkan ke staf
Manfaat yang disebut di halaman ini adalah sasaran perancangan, bukan hasil pelanggan yang sudah terukur.
09 / Indikasi harga
Beli kemampuan bisnisnya, bukan kuota pesan.
Starter
Rp1,5 juta/ bulan
Untuk bisnis yang mulai mengotomatiskan percakapan pelanggan.
- FAQ yang disetujui dan informasi produk atau layanan
- Data bisnis terverifikasi pada setiap fakta transaksi
- Inbox staf dan pengalihan ke manusia
- Satu kanal pesan, sesuai kesepakatan
Growth
Rp3 juta/ bulan
Untuk bisnis yang rutin menerima booking atau pesanan.
- Semua yang ada di Starter
- Alur booking dan ketersediaan
- DP dan alur pembayaran
- Integrasi yang disepakati
Business
Rp5 juta+/ bulan
Untuk bisnis yang lebih besar atau multi-lokasi.
- Banyak outlet
- Integrasi lanjutan dan alur khusus
- Pelaporan dengan definisi yang disepakati
- Dukungan prioritas, sesuai kontrak
Indikasi paket bulanan, bukan janji ketersediaan produksi. Lingkup akhir, biaya setup, batas penggunaan, dan integrasi disepakati sebelum aktivasi. Biaya WhatsApp Meta dan biaya penggunaan pihak ketiga lain terpisah dan diteruskan apa adanya. Pesan web chat tidak dikenai biaya pesan Meta; biaya platform, hosting, AI, dan penyedia pembayaran tetap berlaku.
10 / FAQ
Hal yang mungkin ingin Anda ketahui.
Apa bedanya dengan chatbot AI biasa?
Sincerra menggabungkan percakapan AI dengan alat bisnis untuk membantu pelanggan menjelajahi produk dan booking. Detail transaksi diperiksa terhadap catatan Anda, dan percakapan dialihkan ke tim saat jawaban tidak dapat didukung data.
Bagaimana jika AI tidak bisa memverifikasi jawaban?
Sincerra meminta klarifikasi, atau mengalihkan percakapan ke tim Anda. Sincerra tidak mengarang harga, ketersediaan, atau status pembayaran.
Apakah Sincerra menulis kalimatnya sendiri?
AI agent dapat menyusun jawaban dari konten yang disetujui dan informasi dari alat bisnis. Kalimat wajib tentang uang dan keselamatan tetap utuh, dan detail transaksi diperiksa sebelum jawaban dikirim. Ketersediaannya mengikuti konfigurasi alur bisnis Anda.
Data apa yang diperlukan untuk memulai?
FAQ yang disetujui, data katalog, dan harga terkini. Booking juga memerlukan data sesi, kapasitas, dan lead time. Kebutuhan data dan integrasi dinilai saat demo; tidak ada sistem bisnis yang terhubung otomatis.
Bagaimana pembayaran diverifikasi?
Alur penyedia pembayaran yang sudah diimplementasikan mencocokkan callback terverifikasi dengan transaksi, dan baru didemonstrasikan di sandbox. Pencocokan transfer bank sudah dibuat dan belum dirilis: staf memverifikasi catatan banknya, lalu Sincerra mencocokkan referensi, nominal, rekening, dan mata uang terhadap catatan itu. Screenshot pelanggan adalah klaim, bukan bukti pelunasan.
Bisakah menambah Instagram atau kanal lain nanti?
Batas kanalnya netral vendor, jadi kanal baru berupa adapter, bukan produk kedua. Instagram memerlukan integrasi tersendiri, kelayakan Meta, serta App Review untuk akun Anda. WhatsApp dan web chat tetap thread terpisah; riwayat tidak digabung otomatis.
Bisakah tim saya mengambil alih?
Ya. Pengalihan ke manusia ada di semua paket. Staf mengambil percakapan, membalas, lalu melanjutkan asisten saat sesuai.
Apakah Sincerra sudah beroperasi?
Sincerra sedang menyiapkan pilot sebelum peluncuran. Alur utama didemonstrasikan secara lokal, belum pada trafik pelanggan nyata. Deployment, setup kanal, validasi pembayaran, evaluasi, dan persetujuan go-live datang lebih dulu.
Lihat Sincerra untuk kebutuhan bisnis Anda.
Ceritakan jenis bisnis Anda, volume pertanyaan, apakah pelanggan memesan, booking, atau minta penawaran, cara Anda mengelola ketersediaan, dan cara pelanggan membayar.
Jelajahi demo interaktif dengan data contoh. Uji coba langsung publik dan penjadwalan demo belum tersedia.
Coba demo interaktif ↗Trusted Conversational Commerce
Penjualan berikutnya dimulai dari percakapan.
Lihat bagaimana Sincerra membantu pelanggan melangkah dari tertarik menjadi siap membeli. Jelajahi demo interaktif penjualan dan booking.